Rubriken: Mitarbeiter führen

Sobald Menschen zusammentreffen, werden Urteile gefällt. Dies kann im Privatleben, aber auch in der Arbeit geschehen. Meistens geschieht dies ohne ein spezielles Training oder im Vorfeld festgelegte Beurteilungskriterien. In nicht wenigen Fällen haben diese Urteile weitreichende Konsequenzen. Man kann sagen, dass Urteile also immer und von allen Menschen gefällt werden. Doch insbesondere im Rahmen der...

Konfliktgespräche gehören zum alltäglichen sozialen Leben und sind somit auch in der Arbeitswelt präsent. Umgangssprachlich werden beide Begriffe vielseitig verwendet. Jedoch ist nicht jede Unstimmigkeit zwischen zwei oder mehreren Personen, die eine unterschiedliche Wahrnehmung haben, als Konflikt zu definieren. Nicht jede Rückmeldung ist eine Kritik. So sind z. B. erst das Empfinden einer Unvereinbarkeit und...

Teamführung ist eine der Hauptaufgaben von Leitungskräften. Die Art und Weise, wie Teams geführt werden, beeinflusst den unternehmerischen Erfolg – völlig unabhängig, ob es sich um einen ambulanten Pflegedienst, eine Tagespflege oder eine stationären Pflegeeinrichtung handelt. Im ersten Teil dieser zweiteiligen Artikelreihe wird der Begriff „Teamarbeit“ aus diversen Blickwinkeln durchleuchtet: Was benötigen Teams, welche Phasen...

Jeder von uns kennt negative Glaubenssätze und fast jeder von uns trägt diese in sich. Bezogen auf den Pflegebericht ist der wohl bekannteste Glaubenssatz, wenn es um die Umsetzung der Pflegeprozessdokumentation geht: „Ich kann nicht formulieren.“ Führungskräfte müssen sich in Mitarbeitergesprächen oft mit solchen Glaubenssätzen auseinandersetzen. Führungskräfte können aber durch ganz einfache Methoden diese Glaubenssätze...

Die Arbeit in der Pflege kann ohne festgesetzte Ziele nicht produktiv und effizient gestaltet werden. Aus diesem Grund gibt es unterschiedliche Methoden in der Mitarbeiterführung, die dazu geeignet sind, Prozesse effektiver zu gestalten. In diesem zweiten Teil der Serie über Mitarbeitergespräche geht es um ein Instrument des „Management by Objectives“. Sogenannte Zielvereinbarungsgespräche finden zwischen Vorgesetzten...

In vielen Unternehmen wird das Mitarbeitergespräch als ein wirkungsvolles Führungs- und Personalentwicklungsinstrument institutionalisiert, da es eine hohe Bedeutung für das Unternehmen, für die Mitarbeiter und auch für die Vorgesetzten hat. Vielen Mitarbeitern und Führungskräften begegnet das Mitarbeitergespräch im Alltag; manchen ist es unange- nehm; manchen aber auch nicht – sie sehen es als Chance der...

In dieser zweiteiligen Serie erfahren Sie 4 unterschiedliche Führungsstile des 21. Jahrhundert, die in den kommenden Jahren eine tragende Rolle spielen. Im ersten Teil dieser Serie „Führungsstile im 21. Jahrhundert“ wurde der dienende Führungsstil oder servant Leadership und der nachhaltige Führungsstil oder sustainable Leadership vorgestellt (Leitungskräfte Akademie, Ausgabe 1/2022). Der transformationale Führungsstil und der neurowissenschaftliche...

Nachdem in Teil 1 und Teil 2 die Voraussetzungen guter Kommunikation eingehend erörtert wurden, geht es jetzt um professionelle Kommunikationsmethoden im engeren Sinn. Diese umfassen 2 methodische Perspektiven: „Empathisches Pacing“ und „Lösungsorientierte Suggestion“. Die dazugehörigen Einzeltechniken umfassen zum einen „Gespräche führen über Fragen“ (z. B. hypothetische, zirkuläre, Skalierungsfragen), zum anderen „Gespräche führen über Formulierungen“ (z....

Willkommen in der Welt der Führung und somit auch in der Welt der Führungsstile. Führung und Führungsstile gehören zum tierischen wie menschlichen Leben von Beginn an dazu. Stellen Sie sich einmal vor: Eine Welt ohne Führung – wie sähe sie aus? Brauchen Menschen überhaupt eine Führung und einen Führungsstil? Mit welchem Führungstypus oder mit welchen...

In Teil 1 wurde die erste Bedingung „guter Kommunikation in schwieriger Situation“ ausgeführt. Die zweite Bedingung ist eine Frage der richtigen Einstellung: eine förderliche Einstellung zur Kommunikationssituation, dem Gesprächsgegenüber und zu sich selbst. Gerade in schwierigen Kommunikationssituationen rutschen die miteinander Kommunizie- renden unbewusst und unwillkürlich in Einstellungen und Haltungen, die oft wenig förderlich sind für...