Ausgabe: 3

Laut der Statistik der gesetzlichen Unfallversicherung findet der „(…) Großteil der Arbeitsunfälle (…) außerhalb des Straßenverkehrs statt. Dienstwegeunfälle nehmen ebenso wie Arbeitsunfälle mit Verkehrsbeteiligung nur eine untergeordnete Rolle ein.“ vergl. (6) Grob geschätzt finden somit 80 % der Arbeitsunfälle in Betrieben und Einrichtungen statt, nicht auf dem Hin- oder Rückweg. Diese Tatsache ist ein wichtiger...

Ob Facebook, Instagram oder Twitter – die sozialen Medien bestimmen immer mehr den Alltag und die Struktur unserer Gesellschaft. Doch birgt die Kommunikation in den Netzwerken gewisse Gefahren. Auf der einen Seite macht sie den einzelnen Nutzer transparenter und damit angreifbarer, auf der anderen Seite können sich Kriminelle mittels Fake-Profilen nahezu perfekt tarnen, um Nutzer...

MD- und PKV-Prüfdienst sprechen über eine neue Prüfphilosophie mit einem beratungsorientierten Prüfansatz, dessen Basis das Fachgespräch ist. Die Richtlinien zur Durchführung von Qualitätsprüfungen im vollstationären Bereich, einschließlich der Kurzzeitpflege, beschreiben das Fachgespräch in der Prüfung als gleichwertige Informationsquelle zu anderen Datenquellen. (2) Um mit dem Qualitätsprüfer tatsächlich auf Augenhöhe zu diskutieren und die Vorteile des...

Ob in der stationären Pflege oder in der ambulanten Versorgung Pflegebedürftiger: Es stellt sich in der Praxis immer wieder die Frage, wie der Pflegebedürftige angesprochen werden soll. Was gebietet der Respekt und die professionelle Distanz – aber auch die Höflichkeit? Macht es Sinn, dass sich ein Team Regeln im Umgang mit dem Siezen und Duzen...

Für eine gute medizinische Behandlung und Pflege ist das gegenseitige Verstehen eine notwendige Voraussetzung. Fehlt es, kommt es zu Missverständnissen und Fehlern, die unnötiges Leid, aber auch Mehrkosten nach sich ziehen. In der Langzeitpflege können Verständigungsprobleme enorm daran hindern, tragfähige Beziehungen sowohl zu Pflege- und Betreuungspersonal als auch zu Mitbewohnern aufzubauen. Unter anderem die ungeklärte...

Angehörigenarbeit ist nicht immer einfach, aber in jedem Fall alternativlos. Ganz egal, ob Pflegekräfte ambulant in der häuslichen Pflege, teilstationär in einer Tagespflegeeinrichtung oder in einer stationären Einrichtung tätig sind: Dort, wo Pflegebedürftige sind, gibt es naturgemäß auch Angehörige. Diese Lerneinheit wird vermitteln, warum Angehörige mitunter sehr kritisch sind. Ursächlich ist meist das persönliche Gefühlschaos,...

Häufig begegnen professionell Pflegende in akut- bzw. langzeitstationären Pflegeeinrichtungen unvorhersehbaren Akut- oder Notfallsituationen. Infauste medizinische Prognosen, schwere Unfälle, Gewalt, Tod und Sterben und der damit einhergehende Verlust eines Angehörigen sind keine Seltenheit. Doch allesamt stellen eine besondere Herausforderung für die Betroffenen selbst, deren Nahestehenden sowie die Behandelnden dar. Angst, Panik und Sorge sind nicht seltene...

Jeder von uns kennt negative Glaubenssätze und fast jeder von uns trägt diese in sich. Bezogen auf den Pflegebericht ist der wohl bekannteste Glaubenssatz, wenn es um die Umsetzung der Pflegeprozessdokumentation geht: „Ich kann nicht formulieren.“ Führungskräfte müssen sich in Mitarbeitergesprächen oft mit solchen Glaubenssätzen auseinandersetzen. Führungskräfte können aber durch ganz einfache Methoden diese Glaubenssätze...

Die Arbeit in der Pflege kann ohne festgesetzte Ziele nicht produktiv und effizient gestaltet werden. Aus diesem Grund gibt es unterschiedliche Methoden in der Mitarbeiterführung, die dazu geeignet sind, Prozesse effektiver zu gestalten. In diesem zweiten Teil der Serie über Mitarbeitergespräche geht es um ein Instrument des „Management by Objectives“. Sogenannte Zielvereinbarungsgespräche finden zwischen Vorgesetzten...

Intersexualität, Transgender, Non-Binary, Queer und Homosexualität sind allesamt Begrifflichkeiten, die (noch) nicht jeder glasklar definieren kann. Die vorliegende Fortbildungseinheit gibt Hilfestellung, erklärt den Unterschied zwischen sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität und geht auf die Frage ein, ob die Zielgruppe LGBTIQ* besondere Anforderungen an Leitungskräfte stellt. Diese Lerneinheit zeigt auf, dass Transsexualität eigentlich nichts mit Sexualität zu...