Autoren: Jutta Althoff

Jahr:
Ausgabe:
Qualitätsmanagement
2021 - 4
Expertenstandards sind mittlerweile zu einer Selbstverständlichkeit in der Pflege geworden. Ihre Notwendigkeit und der Nutzen sind allgemein anerkannt und Kennzeichen für gute Qualität in der Pflege. Die meisten Einrichtungen haben die Umsetzung der Expertenstandards regelmäßig auf ihrer Agenda stehen und schulen ihre Mitarbeiter im Rahmen von Fortbildungen und Dienstbesprechungen. Und natürlich wünschen sich Leitungskräfte und...
Qualitätsmanagement
2021 - 2
„Den größten Fehler, den man im Leben machen kann, ist, immer Angst zu haben, einen Fehler zu machen.“ Dieses Zitat von Dietrich Bonhoeffer kann durchaus als Leitthese dienen, wenn man als Einrichtung eine offene und konstruktive Fehlerkultur anstreben und ein nachhaltiges Fehlermanagement etablieren möchte. Fakt ist: Fehler gegenüber Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern anzusprechen, ist für...
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